组织革命



我们目前面临的危机的主要原因并非意识形态体系,而是我们现有的组织及其运行出现了故障,且日益显现出来。到目前为止,造成危机的这一原因在很大程度上为人所忽视。我们当前组织的逻辑基础要追溯到20世纪。这就不难理解为什么它们远不能应对复杂性和动力学所带来的新挑战。

然而,这正是它们为人所需要的地方,因为它是另一个普遍为人所忽视的事实,那就是很长时间以来,我们已经不再生活在个体社会里了。我们生活在一个组织的社会。不管做什么,任何人都不是单打独斗,而是作为组织的成员或用户而行动的。组织失败了,人也就失败了。在当今的世界,离开运行中的组织,人几乎就是无助的。

所以,能否掌控21世纪巨变在很大程度上取决于我们改革社会组织结构的能力。

一个高度发达的社会拥有无数形式多样和用途多样的组织。在发达国家,它们的数量只占到了总人口的约5%,其中德国有400万人,而欧洲有2500万人。这些组织构成了一个国家实际的社会结构。没有了它们,什么都不能运行。

由于每天要工作8个小时,这些组织就成为人们实实在在的日常生活,而且它们的影响一直延伸到晚上和周末。人们就是在这样的地方工作,这就是它们必须有效的原因,以便这些组织可以为其目的服务。

这些组织互相影响、竞争和合作,它们不断形成变化中的子系统和超系统,并通过互动生成无数的关系。在某种意义上,它们是社会的大黑匣子。如果经济和政治措施想要有效,它们必须触及并渗透进这个组织的结构。

但如何做到呢?这是一个在无数次关于这场危机的辩论中从没有涉及的话题,十分明显的是,它不能只专注于某个领域,比如银行业。相反,我们需要找到一种影响社会组织之间无数互动的方式。既然如此,毫不奇怪,用于帮助应对危机的资金实际上从未投入到实体经济中,而是快速地流回到了金融系统,加速了它的自我毁灭。

历史上,新转变时代是以出现革命性的机器为特征的,如蒸汽机。对于当前的社会转型来说,技术自然非常重要。不过,若要成功实现21世纪巨变,关键却是组织及其管理的革命。

如我之前所述,如果我们坚持传统的手段和方法,社会将不可避免地发生灾难。另外,如果我们设法在较大的范围内引起人们的反思,甚至可能会出现一个新的经济奇迹,最重要的是,形成一种有待于共同发挥作用的新社会秩序。