巨变过程远没有结束。几乎没有哪个行业或社会部门不被这股洪流所裹挟。
对于公共事业单位来说，变化带来的挑战甚至更大。如果仍采用当前的组织结构、运营和决策流程，它们将无法生存。不论是健康、教育、公共交通、能源，还是工会和行政管理，它们全都面临着根本性的变革。
我假设我们沿着这条道路才走了大约1/3的里程，这意味着转型刚刚起步，正蓄势待发。但在短短的几年内，几乎一切将会崭新而不同。我们做什么、如何做和为什么做要改变，比如我们如何制造、运输、融资和消费，我们如何教育、学习、研究和创新，我们如何分享信息、交流和合作，我们如何工作和生活，甚至“我们是谁”也会改变。
维持组织运行的所有社会机制将会发生根本性的变革，不可逆转，而且会波及世界各地。因为不再满足新的标准，种类、规模不一的无数组织必须要因应变化和重建。人们必须重新思考和学习，各代人皆需如此。过去几十年来，我们的承袭已经造成了诸多“精神混乱”，而这是我们摆脱它，并获得新的洞察力和理解力的唯一机会。
这个“百年一遇”的根本变革过程也在不断地改变政体的形式，民主化进程的做法，意见和偏好形成的方式，我们的沟通、参与和协作的方式，以及用于解决社会矛盾和问题的方法。
巨变过程正在改变商界及其组织的方方面面，也正在改变人，也就是说，它正改变人们的思想和行为，人们的目的、目标和价值观，以及他们的生活意义。
新世界的分娩之痛
当前“在那里”发生的事情远不止是一次普通的金融和经济危机，更遑论它是一次世界可以轻松“掌控”，然后恢复至先前状态的那种危机。不过，这恰恰是政治和中央银行一直试图要达成的目标。
更进一步的深刻变革已经发展到了无论如何它都无法扼制的地步，这种深刻变革包括科技领域和人的社会价值结构，年轻一代尤其如此，这体现为他们对于这个世界的展望和感知。我们不应试图阻止它的发生。相反，我们应加速这一变革，并加以引导，使其尽可能朝着有所助益的方向发展。走回头路既不可能，又不可取。
经历一次真正的蜕变，毛毛虫变形为蝴蝶，什么都与过去不再一样。就像毛毛虫的蜕变一样，在新世界，只有很少一部分东西是与过去相同的。
例如，毛毛虫受地球动力学定律的支配，而蝴蝶必须在遵从空气动力学的世界才能生存，这两种动力学是完全不同的事情。而要做到这一点，蝴蝶需要一个相比于毛毛虫完全不同的运行体系，它需要不同的传递感觉的能力、不同的神经回路和不同的生物导航系统。虽然地球动力学定律并非不再对那只蝴蝶有效，但它们的关联性已经发生了巨大的变化。
出于同样的原因，旧世界主要遵从金钱和经济学的法则，而新世界将取决于信息、知识、洞察力、复杂性和紧密互联系统的动力学。
无须预测就能看到这一点。从各种新的实际情况看，这是显而易见的，这些新的现实已经开始渗透到国际社会的组织结构中，并且加速改变了社会的运行规则。互联网是最明显的例子。当然，经济秩序失衡也发挥了作用，但控制论的控制和通信之力则影响更大。
知识战胜了金钱，信息打败了权力。这让我们抓住了新世界的核心。其显著特征是其激增的复杂性，而且这种复杂性是呈几何级数增长的。