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价值观反映你的优先事项



在瞬息万变的商业环境中,了解对你来说最重要的是什么,以便做出相应的响应是非常关键的。如果价值观得到实现,企业就会在优先级和决策制定中取得成功,你也应该这样做。


价值观提高决策速度

当你了解自己的价值观时,你所做出的决策会变得更快,你所做出的选择会随着这些价值观的分析、重组和改进而变得更好。当你面对选择时,有着明确的价值观并知道哪些是最重要的,将使你迅速做出决定,而不需要花费大量的时间来考虑或辩论。这并不意味着所有的情况都是清晰的。但是,对于那些关注价值观的人来说,采取最佳行动方案往往是非常明确的,因为他们不需要花时间去弄清楚什么才是真正重要的,因为他们已经知道了。对于涉及人际关系的决策来说尤其如此。价值观是一种高效的参考,它为你提供了一种信条,可以让你在艰难的情况下重新审视,使你可以少花时间去左思右想、处理冲突以及因痛苦的感情而心烦意乱。


与自己的价值观保持一致可以提高工作效率

世界上一些最富有成效和最成功的公司通过使员工与公司的价值观保持一致而取得今天的成就。密歇根大学罗斯商学院(University of Michigan’s Ross School of Business)的简·达顿(Jane Dutton)教授多年来一直在研究以价值观为导向的组织。两个尤其突出的成功企业的例子是谷歌和西南航空公司。谷歌视创新和智慧高于一切,而西南航空公司则强调友谊的价值。这两家以价值观为导向的公司在招聘策略上都采取了这样一种方式,即它们会淘汰那些与自己的核心价值观不一致的人。

谷歌的业务是提供信息,所以它的公共价值声明包括“总有更多的信息”和“对信息的需求跨越了所有国界”这样的信条。谷歌寻找技术精湛、有独创性的人为它工作。很长一段时间以来,谷歌通常会在面试时给面试者提出具有挑战性的脑筋急转弯。这种脑筋急转弯没有正确答案。这一策略被用来判断应聘者能否通过头脑风暴来展示自己的聪明才智,提供创新性的答案。其中,最著名的脑筋急转弯是一个“硬币问题”,现在依然偶尔会出现在谷歌的面试中,尤其是在美国之外的地方。在向参加面试的人提出一系列普通的问题后,面试官会突然问:“如果把你缩小到一枚硬币大小,并扔进搅拌机,而搅拌机会在1分钟之后开始运转,那么你会怎么做?”当然,这种题目没有正确的答案,但目的是找出那些将创造力作为其核心价值观之一的人。

西南航空公司的价值声明是“性能、人、地球”,这符合它向公众提供全球航空服务的业务要求。该公司认为,它富有同情心的客户服务是其业务的关键部分,因此它只聘用在任何情况下都非常有活力、非常友好的A型性格的人。该公司聘请了数十名行为心理学家来制定招聘政策,通常每次面试都会有一名行为心理学家在场。只有那些将“友好”视为其核心价值观之一的求职者才会被录用。


价值观是你的营销宣传品

你的价值观是营销“你公司”不可或缺的一部分。通过在你的品牌中传播你的价值观,你就清楚地表明了你的立场,这将使你脱颖而出。如果你注意观察,那么你会发现公司通常会将其核心价值观纳入其网站的“关于我们”栏目中。这有助于客户了解它们是谁,以及它们作为公司的立场。我们大多数人更愿意与我们所了解的、喜欢的和信任的人和公司做生意,更喜欢和我们觉得舒服的人和公司做生意。让人们知道你的价值观能够为你提供有价值的联系。

同样的原则也适用于求职。你的个人价值观有助于定义你是谁,并将你与那些在生活中随波逐流的人区分开来。当你知道自己的立场,并将其传达给雇主时,他们就会很容易地知道你是否满足他们对某个特定职位的需求。同样的道理也适用于你已经在一家公司担任某个职位的时候。你会因为表现出积极的价值观而被同事和老板记住,尤其是当你的价值观符合公司的使命时,它将为你带来同样积极的职业发展。

最重要的是,仅仅有才华是不足以保证一个专业职位的。你必须深刻理解与你所追求的行业或业务相匹配的价值观。越来越多的企业在寻找符合自己文化的人,以及根据自己的价值观忠诚行事的人。随着工作岗位的减少、转移,以及技术进步的调整,这一点只会变得更加突出。