颠覆可能会发生在任何领域，如技术、经济、政治、健康和人际关系领域。“灵活性”和“适应性”是21世纪的代言词，“保持警惕”和“不要措手不及”是第四次工业革命的格言。提前了解这些可能发生的事情，以便未雨绸缪，防患未然！
第五章
需要考虑的挑战
不可否认，机器人和人工智能为公司和使用公司产品的人带来了很多好处。技术进步使人们创造出既聪明又听话的可以取代人类劳动的机器，增加人们的物质享受，减少破坏人们健康和福祉的风险，为人们提供大量有用、有趣且高档的产品，改善人们的生活质量，这些似乎是极好的目标，但人们的愚蠢行为也会产生一大堆问题。正如我们在上一次工业革命中所看到的那样，从长远来看，整个社会的状况好转了很多，但一个被忽视的紧迫问题是：在这20年、30年乃至40年的过渡期中，个人会发生什么？对一些人来说，这只是他们职业生涯的剩余部分；而对那些刚刚进入职场的人来说，这是他们的整个职业生涯。
虽然当人工智能和自动化机器人抢走工作岗位时，新的岗位会被创造出来，但新创造出来的岗位可能不再需要之前的技能，也不太可能位于相同的工作地点，这就要求填补这些新职位的人除了更新技能外，还需要搬家。想象一下，你是一名银匠大师，生活在18世纪末美国独立战争后的波士顿。你做了一辈子的学徒，并按照规定的程序努力工作，最终成为银匠大师。但突然有一天，有人带着一台机器（冲压机）出现在你的面前，他的机器可以将银子迅速压制成各种银制品，而你通常需要花几个小时甚至几天才能制作一个这样的银制品。这时，你会怎么办呢？最重要的是，机器的主人出售的产品的价格比你的产品的价格低很多。很明显，在这种情况下，你的生意会慢慢没落，你甚至会破产。你会怎么做呢？你是搬到另一座城市和当地的银匠竞争，还是学习如何制造或修理冲压机，抑或卖掉锤子和铁砧而成为一名冲压机操作工？
这听起来可能有些荒唐，但政界人士和科技界人士就是这样谈论的。虽然人工智能会取代人类的工作，但它也会创造更多的工作岗位。所以，如果你的工作被人工智能或机器人抢走了，那么这是否意味着你会马上找到另一份工作呢？这当然是不可能的。其实，这更像是一个抢椅子的游戏，只不过椅子离你比较远。你必须选择其中一把椅子，然后朝那个方向奔跑，并且希望自己是第一个到达的。或者，你可以决定在周围找一些与之前完全不同的事情做。
当失业人数很少的时候，在你原来的工作领域里找到需要类似技能的新工作是相当容易的，但是当成千上万的人同时失业时会是什么情况呢？在大衰退时期，银行接二连三地倒闭就是一个很好的例子。在雷曼兄弟破产的时候，银行的大部分失业员工流落街头，无处可去。有的银行可能会因为看重雇员的才能和高度专业化的知识而雇用他们，但就是这样的银行也无一不在裁员。那些有幸得以继续工作的人发现他们要肩负起更多的责任，却只能拿更少的薪水。许多突然失业的人花了数年时间才找到新工作，但新工作往往不是在同一个行业，而且工资也很低。虽然原因各不相同，但随着人工智能、机器人技术、其他新技术甚至新商业模式席卷整个经济社会，每个人都需要为这种情况做准备。美好的事情将会发生，但问题是：你的职业和生活将会发生怎样的变化呢？
问题的实质是，如果我们要在自动化时代和谐、繁荣地生活，我们就必须面对和克服许多挑战。如果我们继续一头扎进未来，运用先进技术来提供一个短期的解决方案，而不考虑它对人们造成的长期影响，那么我们很可能会重蹈覆辙，再次经历上一代人在过渡时期所经历的痛苦和磨难。我们不应该只沉浸在人工智能、机器人技术和其他新技术带来的兴奋和欢乐气氛中，而不去积极地探究这条道路到底会给我们带来什么影响，尤其是对我们个人的影响。人人都说无知是福，但无知也常常会导致悲伤、痛苦和毁灭。
机器人还没有发展到能够取代人类、统治世界的地步，但是它们正在迅速地使一度难以企及的技术大众化。“大众化”的含义是“将某物提供给所有人，让所有人都能理解它”。随着硬件、软件、传感器和其他元件变得越来越复杂，机器人也变得越来越便宜，更多的人可以负担得起。现在，我们在工厂和仓库里轻易就能看到机器人的身影，并且越来越多的机器人出现在医院、酒店、餐馆和商店中。自动驾驶的机器人即将加入原本只有人类操控的交通洪流中，在街道上奔驰，在天空中飞翔。目前，由于使用机器人能带来利好，越来越多的中小企业取得了机器人技术的使用权。因而，越来越多的人能够享受机器人提供的服务并购买相关产品。
律师机器人“无须付费”的发明者约书亚·布劳德说：“我只是想创造一个公平的竞争环境，让机器人可以做任何事情。”随着越来越多的年轻人在以机器人和人工智能为核心的第四次工业革命的影响下成长起来，毫无疑问，机器人将在更多的领域普及，并能够执行更复杂的任务。随着不断增长的知识、数据和经验传递给下一代，机器人的大众化进程也在不断推进。不可思议的事情正在变成现实，而其实际取得的成就也越来越多。
千禧一代是在最初的机器人浪潮中成长起来的，他们受到了机器人的影响，这使得他们为第四次工业革命做出了巨大贡献。接下来的这群人（20世纪90年代中期到21世纪10年代中期出生的Z世代）经历了在计算能力、分析甚至机器人技术方面的大众化进程。孩子们可以去参加机器人知识营，了解机器人和制造机器人，这在不久前是难以想象的。Z世代中的许多人长大后将与机器人一起工作，而随着机器人在劳动力大军中占据越来越大的份额，许多人将会被机器人取代。
我们正站在巨大变革的边缘，目前还不清楚我们这代人正在创造的机器人浪潮将如何影响未来。但我们所知道的是，未来的几代人需要肩负利用机器人和管理机器人的责任，他们的决定将会塑造我们的未来。因此，我们必须认识到当世界满是机器人的时候会出现的风险，尤其是那些能够自己“思考”的机器人。另外，我们需要在这些风险出现之前找到可能而又可行的应对办法。