以前,和学长聊毕业去向。学长说,刚迈入社会时不要只想着赚钱,而是找到最适合自己的成长路径。因为,你成天通宵赶方案拿两万月薪,攒了半年可能还不如房地产中介随便卖一套二手房赚得多。所以,赚钱的机会很多,但成长的机会很……
什么?中介赚得这么多?我机敏地抓住了重点,后面的话,一句也没听清。
学长点头。中介的本质,就是靠卖信息赚钱。你慢慢会发现,社会上最能赚大钱的,不是劳力,不是资本,而是信息。
我边听边点头,情不自禁地拿出小本记了起来……
中介的本质
学长的话听起来不太明白?我们先来简单了解几个词:
供给方:提供商品或服务的人。
需求方:购买商品或需要服务的人。
信息交换:供给方与需求方的连接。
信息不对称:供给方与需求方信息资源不对等。
信息中介:利用信息不对称获利的第三方。
“你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。”这句小诗,生动形象地演绎了一幅信息不对称的图景。你的视野比那个偷窥你的家伙窄,他看到的比你看到的更多,因此他就比你占据更多信息优势,比如他可以偷拍你、偷袭你、偷偷把你写进诗,而你却一无所知。
信息不对称的交易双方,永远是信息重头的那一方更占优,更有话语权。
当交易双方都没有信息优势的时候,信息中介就随之应运而生。
之前加了一个中古(二手奢侈品)包卖家的微信。她的盈利模式很简单:连接日本供货商和中国客户,赚取双方的差价。
早年间,日本家家户户剁手成性,囤积着大量的宝格丽和路易威登。民间奢侈品的泛滥带动日本二手商品交易业的蓬勃发展。然而,国内市场供过于求,琳琅满目的中古店鲜有人知。
但就在不远处的另一个国度,女人对奢侈品的热情水涨船高,欲壑难填。而中古商正是看准了这两地的供求互补,通过对接日本商家和国内客户,赚取丰厚收益。据她所言,一个市值一万的包包可以赚一千块左右的差价,生意好的话,一天能对接二十位买家。
而且,在这个过程中,她投入的劳力和资本几乎为零。
如果这样的话,我还读什么书?卖包去得了!
当然,我只是开玩笑。读书能让你从其中看到商业模式,摸透背后的规律,从而受到启发并服务于自己的事业。不好好读书的话,可能连怎么认识日本供货商都不知道。
但是,不管读什么专业,身处什么行业,都必须意识到信息二字在这个时代的重要性。交易中、合作中、学业事业甚至感情中,每个人都同时扮演着供给者(商家)与需求者(消费者)的角色。那么你是否知道,在自己参与的成百上千种社会关系中,哪一方拥有更多信息资源、占有更多优势呢?
信息的本质
一切事物之间的联系,都源自信息的交互。
看上去有些空泛。那么信息这个词,究竟该如何理解?
我将它分为虚实两类。实:人脉、权力、资源;虚:认知、技术、品牌。
第一类:实体信息。
先从简单易懂的实体信息入手。
我们都知道,在人情社会中,人脉关系对于交易与合作有着举足轻重的决定性。而这种人脉关系,大多又衍生于权力或资本的基础上。同样是工程承包商,在工程领域有背景的人,一定能比这个行业的普通人获取更多连接客户的人脉资源。所以从外部来看,这个系统的信息流动相当凝滞,信息不对称状态相当固化。
然而,对我们普通人而言,事实也并非绝对悲观:有位朋友做了个租房网站,挂上可供短期出租的房源,一边对接大学生,另一边对接房东。我问他,市场上房屋中介竞争这么激烈,你怎么站稳脚跟?
他说,我的客户群是垂直到大学校园内部的。我是学生,能掌握需求方一手信息资源,而且更能赢得学生群体的信任。对学生们来说,相似的价格和房源,我为什么不直接找自己身边的朋友,而是去相信网上陌生的房屋中介?
你看,貌似一模一样的信息也有高低之分,人们对信息的选择也遵从各类偏好设定。
所以,每个人都该看清自己所处的信息位置,以及自己身上独一无二的信息优势。
看透并善用这一点,就足以让你在信息高速流动的时代,以不变应万变。
第二类:虚体信息。
网红经济,正是这一类别的最佳范例:通过打造个人品牌扩大影响力,从而抢占信息市场。公众号名人开网课,美妆博主开网店,诸如此类,不一而足。这也是为什么,近年来四处都在宣扬“每个人都是一个品牌”的口号。即使不做网红,生活中也要把自己当成品牌认真经营。
还有一个借助信息优势盈利的例子——留学中介。当他们的服务流程已经够完善,名校资源库已经够丰富,跟各大机构的合作关系够稳定因而成本更低,形成了一个低耗而高效的稳定机制后,就在顾客之间的关系中获取了得天独厚的信息优势,从而让顾客心悦诚服地掏钱。
这种信息,可以理解为专业性,或者技术。技术产生的信息主动性,也体现在投行分析师身上。这个令金融系毕业生魂牵梦萦的职业,本质上也是中介。调查公司,收集信息,分析年报,加入自己对行业概况、商业模式、企业运营等的理解和建议,给客户整合出一份分析报告,从客户手里赚取佣金。身为中介的投行人,比身为买方的投资者掌握更多的信息、理解更加深入,因此在这场信息博弈中更占据主导地位。
再说一个脱离商业概念的信息资源——认知。高中时做阅读理解题,大家绞尽脑汁地分析作者描绘一面蓝色窗帘的意图。但只有作者知道,他这样描写,只是因为窗帘本身就是蓝色的。我们七嘴八舌争辩不休,可能永远也触及不到正确答案。
这就是认知上的信息不对称。在这种供求关系中,信息的输出端,永远高于信息的输入端。作者永远要高于读者;德高望重的老师,永远高于听课的学生;智慧的哲学家、文学家、艺术家,永远高于试图理解他们作品的普通人。
因此前者可以向后者灌输自己的理念,改变后者的思维,甚至影响后者的价值观。
这种洗脑策略,用于辩论场上,就是一种克敌制胜的技巧。用于商家身上,就是一种很高级的营销手段,如苹果大肆宣扬简约理念。用于文艺作品如电影领域,甚至可以起到定格历史、塑造文化,引领社会进步的作用。
由此,信息强势方的杀伤力和影响力,可见一斑。
投机取巧的核心:消除信息不对称
经济学里有个著名的“有效市场假说”——假设市场信息完全公开透明,竞争完全充分,人类完全理性,那么股价就是合理的,任何人都不能赚取超额的利润。
然而在现实中,信息完全公开这个假设并不成立。人们无法全面、快速、公平地获取所有社会信息——这就是狭义上的信息不对称。这也说明,市场上仍然存在大量套利的契机,谁知道怎么消除信息不对称,谁就能从中获利。
广义上的信息不对称,也包括我提到的人脉资源信息,科技文化信息等。对这些资源的分配、笼络和调用,看似由身份地位决定,实则更具备主观能动性。
那么,我们该如何占取信息优势位置,通过消除信息不对称来获利?
第一,抢占信息源。
提升信息敏感度,多学多看多扩充知识面,才能比其他人更快占领信息高地。
我的一位公众号网红老师,总能在一些时事火爆之前,用灵敏的新闻嗅觉迅速捕捉到热点,然后整理、思考、写文一气呵成,借助时事蹿升的关注度圈一批粉。他平时就养成了观察生活、深入思考的习惯,所以当机会来临的时候,他就能迅速把握住,而不是像我一样,等慢吞吞码完字,热点早就过去了。
所有领域的竞争市场都是一样。信息资源并非有限,只有第一个抢到它的人才能创造最大的价值。世上没有第二个马云,没人记得住第二个登上月球的人。提升实力,才是抢占信息源的根本。
第二,提升处理信息的能力。
凭先天优势笼络到了资源,却不知道如何处理和利用,最终还是白搭。反过来却大不相同:没有先天优势,但拥有出类拔萃的处理信息能力,则足以反转自己在信息市场上的劣势地位。
史玉柱从主打营销的保健品市场转移到主打产品的网游市场,战场转移了,模式变换了,但他强大的信息处理能力却一直没变——全面调查市场,把握消费者心理,积极改进产品,修整推广策略,调整管理体系。这种能力,让他不论转移到哪一个市场,都可以迅速抢占到信息资源,并迅速形成市场策略。
在保健品市场里,广告营销最下血本的脑白金,很容易就赢取了消费者的青睐。在网游世界里,《征途》在全面投放市场前总是最积极地进行调整更新,就是为了最强势地俘获宅男的心。
优秀的信息处理能力,比优秀的信息笼络能力,更加难得,也更具决定性。
第三,握取操控信息主动权。
每个人都必须看清自己在游戏中的位置——是主动配置信息的那一个,还是被信息配置的那一个。
一位开始创业的朋友开了个摄影棚,组建了一支在摄影上除了自己外都很专业的团队。他一开始有点自我怀疑,觉得不会摄影难以管理这个公司,觉得自己缺乏做领导的能力。我却跟他说,你有主动调配资源的勇气,就已经是最可贵的能力了。
但是在我们今天的教育体系里,孩子们总被一味地灌输勤奋、努力等品质,以培养成一颗对社会有用的螺丝钉。但没有多少家长和老师会教育孩子该如何决策、管理、利用资源、调配信息。我们总觉得,磨到手破也要自己搬起巨石的孩子,比那个叫路人帮忙搬石头的孩子,更值得嘉奖和鼓励。
在这个世界上,优秀的人才很多,优秀的信息调配者却很少,因为我们不曾意识到,这也是一种能力,一种至关重要的能力。