我的管理系统的灵感要追溯到1970年系统管理理论的产生，还要追溯到由我的老师和前上司汉斯·乌尔里希和我的同事瓦尔特·克里格执笔的“圣加仑管理学模型”的产生。部分早期的想法来自普通控制论，我接触最重要的第一批控制论奠基人给我带来了重大的影响，值得一提的还有海因茨·冯·福尔斯特、弗朗西斯科·瓦雷拉、戈登·帕斯克、赫尔曼·哈肯、戈特哈特·金特、斯塔福德·比尔和弗雷德里克·威斯特，还有公司策略的先驱者阿琉伊斯·格莱里勒、进化论专家鲁伯特·里德和艺术史专家卡尔·波普尔、弗里德里希·冯·哈耶克，汉斯·艾尔伯特塞萨里马舍蒂尤其是同彼得德鲁克之间的谈话。
随着大学执教资格论文“复杂性系统的管理策略”的发表，[1]我建立了自己的理论基础，在这个基础上，通过理论与实践地不断结合，形成了以控制论为基础的统一的动态系统，这套系统又是开放式的、相互联系的，这个系统就是马利克管理系统。这套系统涉及本系列图书所介绍的全部三个管理学范畴：
（1）作为社会功能的管理学；
（2）机构组织意义上的管理学；
（3）人的行为意义上的管理学。
名称和特征
整体系统的正式名称采用最简单的叫法，称作“马利克管理系统”。这个名称也代表了马利克管理中心，这也是为了开发、传播和应用我的管理系统而成立的一个机构。
谁要研究和描述复杂性系统，一开始几乎不知道会出来什么结果。通常（复杂性系统）出现在临时标题里，往往要很长时间后才出现最终的名称或商标。我的这套系统及其子系统也是这种情况，流传过程中有过许多名称，通常在不同的发展阶段，包括在研究项目中、发表的出版物中、研讨会上等，出现过一些临时的叫法，有时读者和客户也有他们自己的叫法。例如称作：“综合性管理系统”“正确与良好的管理”“管理的效率”“有效的管理”“通用管理模型”“标准模型”“管理之轮”“马利克模型”“马利克的管理学”等。
有经验的用户知道，系统的真正特征不是由名称决定的，而是通过系统本身的内容和版本来决定的。出于谨慎和负责的原因，我一直以来在出版文献里尽量用清楚的名称来表达。
发展历史
我研发自己的这套管理系统已经30多年了，自开始以来投入了所有的时间和资源。当时，从工业化时代到复杂性时代的转变虽然已经清楚地显现了出来，但由于社会和市场的复杂性，要让人们感觉到与此相关问题和机会还有很长时间要等待。
我的企业里要独立进行昂贵的研究和开发，这必须付出极大的耐心和所有这些年来遇到的困难抉择。我们不得不从一开始起就既要解决客户的需要，又要解绝不受时间、文化、行业和部门约束的通用管理系统的开发。一方面要求及时分析应对进入社会意识中的问题和困难，另一方面过去和现在都必须尽可能广泛地未雨绸缪。
今天的时代比以往成熟得多，在更加苛求的控制论背景下，我的管理系统得以正常运行的条件也已经成熟。一方面只有现在才有这套系统实际应用的技术条件，另一方面，许多实践者对复杂性有了足够的经验，引起了他们的兴趣。
这样经过了几十年之后，我当初完全贸然决定的战略和策略得到了验证，全身心地投入到了应对复杂性时代管理学的挑战中。
应用范围和效果
马利克管理系统是为复杂性时代纷乱的系统世界里人的生存而设计的。这些管理系统和自我管理系统在这个还年轻的世界里必然还是新出现的必要的文明技术和文化技术。没有它们的帮助，现有的和潜在的资源既不能充分得到认识，也不能转换为成果，这需要信息和知识，“马利克管理系统”中归结为导航系统、模型、调节机制和工具。
世界很复杂，我们遇到许多高度复杂的问题，但这并不意味着答案也必须是复杂的，可能反而是非常简单的，前提是这些问题潜藏着发展所需要的复杂性。马利克管理系统能够满足这些要求，这是数十年努力的结果。
每个人都知道，有的信息简短、明了，但照样在一个系统里产生应有的作用。火灾警报就是一个这样的例子。火灾警报能动员起所有的安全保障人员，因为大家都能听得到，谁都明白这个警报的含义，明白自己应该做什么。我的管理系统由于采用模块化结构，恰好这种相对简单又高效率的信息的要求得到了实现，达到了支持和维护系统的效果，可以根据要求对模块进行配置、调用和激活。
马利克管理系统的模块注重最高效能和生存能力，系统内依靠信息的相互关系发挥作用，因此系统内的这些模块可以任意组合使用，根据用途和模块的组合情况，既可以成为一个完整机构的管理系统及其子系统，也可以用于个人的自我管理，嵌入到相应的环境内。
马利克管理系统针对任何需求、大小和类型的机构，也无论该机构处在什么发展阶段、任何经营领域和经营规模，可以向用户提供适应系统的、有发展能力的、符合自然和人脑思维的基础，这是复杂性机构得以进一步发展的“操作系统”。
马利克管理系统随着一个企业或个人的发展而发展，因为企业或个人与管理系统保持着相互作用，双方同时向前发展，结合点是人的大脑。
管理与管理者的个性化管理
马利克管理系统可以按照每个企业或个人的特点进行配置，但要遵守某些规则，这样就成为个性化的管理系统，就如同计算机一样可以按照个人的要求进行配置。这个要求很关键，因为复杂性时代要求管理者具备智慧的个性化管理，这种个性化管理在不浪费时间的情况下，通过涉及每个局部细节的通用管理系统来保持，这样的管理系统总体上是通用的，但又能适应个性化的要求。
对我的管理系统的要求原来是为管理创造一个基础，这个基础不是适应时间、地区或者样式，而是适应通用性和持久性的原则。就像技术人员创建符合物理学自然规律的体系一样，我要建立的是一个符合信息学、通信、系统论和复杂性等自然规律的系统。最重要的基础是控制论科学及其复杂性系统本质的规律性。
马利克管理系统的结构建立在应用控制论基础上的，系统本身就是应用控制论。系统符合控制论的原则：这样去构建一个系统，让最小数量的模块可以产生最大数量的应用形式。这一原则让用户有了自主权，系统取决于用户在智力上对系统掌握什么程度，与系统的研制者无关。
模块化和接口
马利克管理系统采用的是模块化的结构，模块之间相互兼容，也与用户的环境兼容，因此可以随意组合。系统的用户界面包括以下内容：
（1）控制论的管理模型，提供重要关注对象和情况的必要描述；
（2）可以生成和使用必要信息的工具；
（3）用户解决问题的方法；
（4）帮助思考的理念；
（5）应用规则，利用这些规则是系统产生最大的效能。
用户可以使用完整的马利克管理系统，也可以经过各种准备后只使用单独一个模块，有多种语言供选择。用户对马利克管理系统的了解可以通过书籍、出版物、研讨班、整套培训计划、DVD或CD光盘、MP3、远程网络课程等，若有必要也可以提供数字化工具或软件。
马利克管理系统首先必须是帮助人脑工作的一套程序，一个好的管理者必须要比一台计算机更快地发现最新情况并做出反应。系统的模块根据不同的结构在信息技术方面可以任意组合配置。对于知识转让和信息转让，以及更加复杂的难题解决，可以提供由我培养的公司内的专家。
自我思考者的管理系统
使用我的系统后，就不需要再努力去寻找企业达到最高效能和效益的办法了，我的管理系统的目的就是让管理者最终摆脱管理咨询师。在20世纪里，由于多种原因他们发挥了作用，尤其是管理学这个专业领域也是在那时才出现的。
在21世纪甚至更远的将来，世界需要依赖管理者，管理者知道为什么在管理学中没有一个简单的专利方案，为什么没有人可以摆脱他们，由自己来观察和思考。管理者必须彻底全面地掌握这门职业。他们知道，特别在复杂性情况下提出正确的问题比找到问题的答案还重要。因为我们在复杂条件下从来不能可靠地知道我们的答案是不是正确。马利克管理系统恰好就是针对这一点，以避免可能的错误决定和异常变化。
素质提高成功率
我的管理系统在研发经历中典型的结果之一是，很长时间里只有那些最简单，容易让人相信的模块会有较多的人愿意接受，被看作是标准，而前面进行的更加精确的控制论的作用的背景则至今还普遍不为人所知。
谁要完整地使用我的管理系统就必须知道，他如果既掌握了系统最简单的表面，而且也掌握了深层次的背景，那么他的个性化自我管理的比例就上升。系统向用户提供一切，包括用户指定语言的管理系统，控制论模型以及控制论本身。尤其是控制论帮助用户不走弯路直接解决个性化的管理学问题和具体问题。
使用者同时也一定知道，仅使用整个管理系统中的一项原则就可以获得巨大的系统效果，管理者的效率随着自己的能力而上升。系统所有的重要内容迅速正确地组合，其他内容在这个基础上再与系统进行交流合作。
自我开发者的动力
使用马利克管理系统的管理者，尤其是依靠该系统自己开发出解决方案的人一定知道，我们现在生活的时代并不是实际所做出的事情就得到别人的承认，更多的是别人可以理解的东西才得到承认。
依据系统的实际需要来构建和处理系统，很大程度上并非依靠外部来推动，更多的要靠用户自己，因为评价一个系统的效果和价值自然要根据用户自己从中得到了什么，并非取决于系统内事实上包含了什么。而对于系统的开发者来说，显然一个系统最复杂的后台最有价值，因为系统最终还是依赖于后台。有些优秀的系统开发者自己评价不太高的成就往往获得更多的认可，而对于那些他们自己感到自豪的东西，却很少被人欣赏，更少得到别人的认可。对于这一点，不值得感到痛苦和沮丧，当用户有了内在的动力，自己的需求都能得到系统的满足，那么系统的价值才会得到认可。
认真与得到尊重
复杂性时代的管理者和专家要面对这样的选择，他们面对大众许多事情只能要么按照正确和良好的要求去做，要么按照别人的喜好和要求去做，两者越来越无法统一。只要大众的思维和认识没有足够适应复杂性时代的要求，那么这一现象还将会一直持续下去。
真正的专业人士将会越来越多地面对这样的问题，按照自己认定的原则去生产，还是按照媒体指出的原则去生产。外行的人和爱出风头的人，追求快速和短期效益的人不仅得到了公众的关注，而且也造成了许多难以纠正的畸形发展，这种只图表面文章的做法在复杂性时代是极其危险的。所以我们的管理学需要一个可靠的专业基础，根据这一基础，从第一眼就可以区分出是真正的专业人士还是冒牌高人。我的管理系统、口号“正确良好的管理”就提供这样的基础。
我要提醒读者中爱独立思考的人，“说起来容易，做起来难”这句俗话虽然在许多场合是正确的，但是与复杂性系统和控制论打交道时则要反过来说了：“做起来容易，说起来难！”这里指出来或做起来要比描述出来简单得多、快得多。
凡是使用过马利克管理系统的人都有这样的经验，使用中可以很快解决许多问题，但是必须花费很多精力来具体、明确地描述自己所取得的进展。对于传统的管理者就用不着去描述了。现在是，使用者在我的系统的基础上开发了自己的系统，这时候他们自己的系统就可以可靠地提供帮助了。
在复杂性时代，管理者和真正获得巨大成绩的专家将比以往任何时候更孤立，他们从来没有现在这样不被人理解，也常常得不到赞许，他们所做的普通事情则受到钦佩，重要的成绩则又无人理睬。他们遇到的待遇可以比作如同爱因斯坦因为能解释万有引力而被赞美一样。他们通过成功的创造性劳动和系统的工作而获得的尊重将来自在可靠的基础上进行专业化的设计、操纵和调节的系统。