在这种时刻,我们应该看看一些正在迅速逼近的临界点。这样做可以让我们更好地理解未来的巨大变化,也可以让我们更好地理解它们最终将如何在全球范围内改变社会、商业以及对我们自己来说最重要的事情。如果我们可以注意并改变我们的方法形式,从线性思维转换到指数思维的话,那么我们或许能够遏制即将到来的技术进步,并利用它们为我们带来最终的利益。然而,如果我们忽视它们,抱着一种“鬼才在乎”的态度,我们就会成为即将到来的新工具、新技术、新商务模式和新流程的牺牲品。
未来已经敲响了我们的大门,各种各样的机器人已经投入使用,或进入设计阶段并准备进入我们的世界。以下是在不久的将来可能出现破坏性临界点的一些领域。
人们相信,到2024年,地球上的每个人都可以轻松访问互联网。脸书和谷歌已经在努力寻找解决方案,使地球上40亿不能上网的人可以上网,这些人大部分居住在远离文明中心的偏远地区。谷歌和脸书正在研究无人机、卫星甚至大型气球等技术解决方案,以给这些人提供互联网接入。这将改变全球人民的生活,因为这样它们就可以获得信息和全球市场。如果全世界更多人的创造力得以释放,尤其是发展中国家人们的创造力得以发挥的话,那么世界无疑会出现一拨新的商业产品。
像比特币这样的数字货币的崛起正在迅速推动金融世界走向临界点。世界经济论坛根据2015年的一份调查报告预测,到2027年,区块链技术(比特币的基础)将达到临界点。实际上,58%的受访者认为,到2025年,全球国内生产总值的10%将存储在区块链系统中,还有73%的受访者预计政府会在同一年通过区块链征税。其增长速度如此之快,以至临界点可能更早到来。
麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)对自动化和人工智能如何有效地取代人类工作进行了调查分析,并得出如下结论:到2025年,当人工智能系统执行30%的白领公司审计工作时,将会出现临界点。虽然该研究所预计,许多工作距完全自动化还有相当长的时间,但它预计大约45%的活动可以通过现有的自动化技术来执行。不仅蓝领阶层的工作可以实现自动化,而且由医生、财务管理人员、首席执行官和其他高级管理人员来做的许多白领阶层的工作也可以实现自动化。研究显示,虽然只有不到5%的工作可以使用现有技术实现完全自动化,但60%的职业可以利用自动化来完成其30%或更多的工作。根据这些数据,研究人员预计,仅美国将这些工作自动化就可以节省大约2万亿美元的年薪。
到目前为止,我们已经看到了让无人驾驶汽车行驶在道路上所取得的积极进展以及与之相关的问题。预计2026年将出现无人驾驶汽车的临界点,届时美国道路上行驶的汽车中有10%将实现全自动操控。
预计美国到2021年将出现第一个机器人药剂师。这应该不是一个很难实现的目标,因为在2017年,迪拜的拉希德医院(Rashid Hospital)就出现了一名机器人药剂师在开处方。它能读取条形码,并以每分钟12张处方的速度填写药方,从而减少了顾客等待的时间,让人类药剂师有了更多时间解释用药说明。迪拜卫生部门还制定了2021年的目标,即为所有医院配备机器人药剂师。
智能手机和其他移动智能设备自1992年问世以来已经席卷全球,它们占据了全球市场大约50%的份额,而且似乎没有放缓的趋势。预计到2023年,全世界90%的人口都将随身携带一台超级计算机。
预计到2022年,世界上10%的人会穿着能够连接互联网的衣服。该技术在可由智能设备扫描的衣服中嵌入一个计算机芯片,扫描时会生成一个菜单,可以提供有关该服装的信息列表,包括它的设计、生产地点、材料类型等。当你的夹克、裤子、衬衫或鞋子变脏时,你只需将衣物扔进洗衣机,洗衣机就会生成适合的洗涤设置。艾利丹尼森公司(Avery Dennison)发布了一款名为Bright BMBR的限量版原型夹克,预计在不久的将来市场上会生产100亿件与互联网连接的服装和配饰。
不仅是服装产品将很快连接到互联网,预计到2024年,大约一半的家庭设备也将连接到互联网或实现完全自动化。智能扬声器、智能灯泡、智能开关、智能恒温器、智能门锁、智能门铃、智能安全摄像头、智能烟雾探测器、机器人吸尘器和智能窗帘等越来越多的智能家居设备已经出现。然而,由于各种设备可以通过封闭的私人网络相互通信,并且在没有人为干预的情况下可以做出各种各样的决策和调整,所以自主家居在不久的将来必然兴起。机器人(尤其是人形机器人)以及智能电器、流媒体设备、电力跟踪、能源效率控制,甚至配有除臭器、动作激活冲水器、座位加热器、坐浴盆、空气烘干机和触摸屏音乐播放器等设施的智能厕所,都已经处于设计和规划阶段。
3D打印是另一项新兴技术,它将在社会上留下自己的印记。现在已经有许多使用3D打印技术创造出来的小发明和小工具,包括相机、乐器、飞机、滑翔机、四轴飞行器、衣服和枪支等。美国海军甚至试验了3D打印潜艇。 预计不久会出现更大、更复杂的产品。据预测,第一辆3D打印的可以直接上路行驶的汽车将于2022年或更早问世。一家名为“本地汽车”(Local Motors)的新兴公司已经对斯特拉迪进行了测试,该汽车75%的材料都是3D打印的,该公司预计其他汽车原型将由90%的打印材料构成。3D打印正被用于制造医疗植入物,打印软组织和器官的实验也正在进行,这可能有助于解决导致每年数百万人死亡的器官移植短缺问题。该公司正在研究的其他一些项目包括家用电器、建筑物、电子产品和纳米级物体。