该如何应对才能让对方高兴——总是在思考这个问题的人，任何场面都会需要他。
我很尊敬一位中国人，他教了我许多道理，其中一项就是这句话：人总是在寻找人才。
这是什么意思呢？其实在某件事情上成功的人，不论是在工作中还是在工作外，都会一直寻找能帮助自己的人才。假设你需要员工，一般人会通过招聘广告来招募，经过面试最后再雇用吧。但其实用这种方法，你很难去认识一个人。
这位中国人士表示：“我不太常用那种方法找人。”他会注意自己的工作地点、生活范围或所到之处，换句话说，他随时都在观察他人，遇到感觉好的人就向他搭话；遇到能帮助自己的人才就网罗雇用。他说这就是他招聘人员的方法。
那他会观察一个人的什么地方呢？我如此一问，他回答会注意应对进退、礼节、关心和回应他人的方式，然后从中找出和选择优秀的人才。
有些公司老板常会说：“我的公司全是优秀员工。”而你去问那些老板：“你是怎么找到这些员工的？”大多数会回答说：“这些员工本来是在我外出的地点工作，后来遇到一些突发状况，他们应对得非常好，所以我就邀请他们来我的公司。”
思想家内田树b写的随笔中，有这么一段内容。几年前，内田先生和武术家甲野善纪c共七人走进一家餐厅。他们在那里点了炸鸡块，不过那家店的鸡块是一盘三块，这样七人无法平分，所以内田先生点了三盘。这时协助点餐的服务生用开朗的表情说：“可以直接点七块，我会请厨师帮忙。”
后来这名服务生端鸡块上桌时，甲野老师开口问他：“你在这家店常常会遇到客人问你‘要不要来我公司工作’吧？”服务生听了有些讶异，接着回答说：“对，每个月都会有一次。”
内田先生对甲野老师的识人之明感到惊讶，不过这在社会上其实很常见。
有些人做事机灵，懂得用小小的巧思让对方开心，在不知不觉间就能明白工作的本质。优秀的人总是在寻觅这类优秀的人才。机会往往不是出现在正式的场合，而是出现在日常生活之中。
我也时常在寻觅人才，不管到哪儿都会仔细观察他人。观察发生了伤脑筋的状况时，这个人会如何应对。
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b 日本著名学者、评论家、武道家，神户女子学院大学名誉教授。1950年生于东京。
c 日本著名武道家。