埃里克、凯特、约翰的朋友也被“传染”了，慢慢加入了Mbank逐渐庞大的客户队伍。只要用它收一次钱，就能感觉到它使用起来是多么流畅、简单。很多人不知不觉成了Mbank的客户，因为Mbank不只面向大众，也是银行科技提供商，还服务诸多经济参与者，这些经济参与者使用其基础架构发展自己的金融服务。
于是，我们也见证了“部落”银行的诞生。它们来自当地的合作社、绿色食品商业链、非政府组织。通过其中一家基于Mbank科技的机构，卢肯格的儿子左拉获得了利息几乎为零的贷款，在刚果（金）创办了自己的公司。他还没有完全结束学业，但他的小公司已经运转良好，这多亏来自加拿大、澳大利亚、丹麦的资金，这些资金都是通过比利时的一家非政府组织众筹得来的。
这些社会经济参与者对拥有共同价值理念的少数群体进行了金融服务投资。服务落地和维护的成本非常低，市场的准入门槛也已降低。有些“部落”银行甚至考虑申请牌照，以便在原有的支付服务的基础上提供其他服务。另一些则倾向于选择合适的合作伙伴。
还有一些支持农业、手工业的小型经济活动的兴起，客户能够直接管控主要工作。缴费、购物、杂费、税收……通过手机应用程序便可以轻松管理这些附加的小型经营活动。埃里克的大女儿达芙妮就是这样。她很早就开始使用BlaBlaCar、AlloVoisins（租赁服务平台）的服务了，当然还有Airbnb的服务。通过使用Airbnb，她既可以付房租，又可以在出门度假时减少开销，这家共享出租的领军者已成为她日常生活的一部分。
Mbank让她可以管理这些服务带来的收益（哪怕金额很小），就像管理一家微型公司，既有趣又简单，进账、出账都有专门的记录明细。她随时可以看到自己的共享型“小公司”的“净收益”。达芙妮能够清楚地知道，什么时候这份收入达到了应纳税的水平。可能这看起来没什么，却是一场小革命：她的公寓、汽车都不再只是花销，而是在不知不觉间成为可以管理的资产。
Mbank使她的生活变得如此简单，以至于她完全忘记了职业生涯的头几年让她头疼的一件事：报销。她使Mbank与就职的公司使用的报销API交互。地理位置定位让她能够快速报销交通费用，油费、过路过桥费等直接记入报销板块，她每月都会将其提交给薪酬发放服务，这项服务每年收费5欧元。在达芙妮看来，这是她做的最好的投资……简单说，没有一种共享经济服务可以摆脱Mbank的API。实际上也没有任何一种经济服务可以。
银行的创新性服务
比如说，埃里克就很久没有见到电费通知单了。他甚至完全忘记了他在法国电力集团还创建了个人账户。他所有的支付、缴费都集中到了应用程序Mbank里。这使他的生活更加轻松，也没有多花一分钱。反过来，电力公司还要给Mbank付费，因为这项服务使电力公司在电费的收取上节省了时间和金钱。
他的保险人、电信运营商、汽车租赁机构等都通过Mbank提醒他缴费，而且埃里克手指轻轻一点，就可以轻松完成。有时，他还通过Mbank提起申诉，操作同样十分简单。应用程序、实时的提醒系统、商家比从前快10~100倍的反馈速度给他带来了极大便利，缴费几乎变成了一件愉快的事。说“几乎”是因为有些事情是不会改变的，即使是科技也爱莫能助。
但是，埃里克在手机应用里不只与几个“大债主”有联系。他所在小区的商家，比如他常去的食品杂货店，使用Mbank创造了一个活跃的客户社群。花店老板发现埃里克基本上每周六早晨都会买同样一束花，从此，他还没推开花店的门，花就准备好了。大名鼎鼎的未来银行就是这样，是一个非常完善且不断迭代更新的平台，更是一片能够诞生创新性服务的沃土。
银行又神气十足了
从银行工作人员的角度来看呢？这个前景改变了一切。他再也不会感到工作没有意义了，甚至也不会感到脱节，这种在传统银行的最后几年经常有的感觉将一去不复返。他的工作发生了彻底的转变。从此以后，他大部分时间不再负责审核，而是负责拓展。他不会再感到自己只是维持银行不停运转的齿轮，银行自己就能运转得很好。
被赋予了新的工作职责后，他不断与各个领域有自动化需求的合作伙伴见面，他也终于可以向合作伙伴推荐高效的解决方案了（并且不需要等待一个不可靠的论述）。原来的信息系统变成了实验室，可以让他用来测试他设想的服务，甚至可以预测他的需求。
与客户直接接触，他的工作内容也明显会更加丰富。他的客户和如今的世界一样，处于不同时区，他们其实一直都是如此，但他从前无法跟上他们的步伐。今后，他能够为客户提供全程服务，无论是何种外汇（甚至是加密货币），无论何时何地。
应用的设计者或者客户的“解决方案提供者”，无须再忍受IT系统。未来银行使他的生活更加便利。而这改变了一切，银行的出色表现也属于它自己的成就。客户满意正是它的介入带来的直接结果。它不会再千篇一律地向100位客户推销同一款产品，而是在客户真正需要时，向每个客户提供满足其需求的产品。更好的事情是，人工智能应用于日常使用的CRM（客户关系管理）应用程序中，帮助银行预测客户的活动和需求，其可靠性之高简直令人难以置信。
埃里克是银行的一位客户，他与银行工作人员通常会直接通过Mbank中的聊天功能进行交流，但是这次的主题有些微妙：埃里克敲定了生前赠予两位女儿资产的事宜。这是他们近六个月来第一次在电话里交流这么长时间。在近一个小时的交谈中，这位银行工作人员提出了十几种方案，并最终找到了从财务和税收角度看都最有利的解决方案。挂电话之前，埃里克透露，他很希望电信运营商和开发应用程序的企业也能向这位银行工作人员学习。