人工智能和机器人之所以被广泛应用于各大公司，其中有一些非常重要且引人注目的原因，那就是人工智能和机器人对安全性能、生产速度、生产效率、投资回报率等方面以及有助于公司有序竞争和增长的一些关键因素产生了显著而积极的影响。由于先进技术能为开发产品的公司和使用这些产品的人们提供有前途的效益，所以许多公司都急于成为第一个提供机器人设备和系统的公司，以实现这些积极的目标。
今天，许多企业巨头以及以这些企业巨头为榜样的初创公司，都开始使用开放办公空间，消除了细胞般封闭的格子间，以鼓励员工最大限度地发挥创造力和生产力。这样的环境也有不足，那便是缺乏隐私和安静的空间，但这是一个富有创造性、富有成效的模式必不可少的条件。因此，人们利用虚拟工作站形式的先进技术，尝试将这两种思想合二为一。正在使用的虚拟现实显示器包含在一个头盔中，该头盔包含执行工作任务所需的所有数据平台，如搜索引擎、文字处理、电子表格、电子邮件和通信程序等。将工作人员与空间绑定起来的唯一的物理元素是与键盘绑定的数码相机，其他一切都存在于虚拟世界中。由于这类虚拟现实系统绝大多数在虚拟世界中运行，所以人们可以在办公楼（这些地方需要能源、通信中心和其他昂贵的办公用品）以外的家里或其他地方进行访问，这样可以大大降低公司成本。
尽管在机器人进入社会后仍有许多悬而未决的问题和模糊的猜测，但一些公司对机器人的部署有了新的进展，并在全球实验中充当“小白鼠”。当前，许多技术仍处于起步阶段，其中一些技术还只是绘图板上的精美设计，或是一些很有希望的想法。一些新技术失败了，一些旧技术已经过时了，还有一些技术在这个日益科技化的世界中找到了自己的位置。在工作场所部署机器人和使用其他新技术的积极动力是否能够让公司得到比对手更具优势的竞争力呢？
机器人是否就是未来？对于这个问题，接下来要谈到的这些公司没有驻足等待，而是主动为自己寻找答案。下面列出的公司并不全面，但它们可以清楚地表明职场的重大变革正在展开。
亚马逊
亚马逊是一家专营电子商务的公司。自1995年成立以来，亚马逊已经从一个不起眼的在线书店发展成了一家规模庞大、基于互联网的全球零售公司。高科技系统的开发和实施是亚马逊成功的主要原因。2012年，亚马逊收购了基瓦机器人（Kiva Robotics），这表明了其在这一领域继续前进的重要性。自收购基瓦机器人以来，亚马逊一直忙于用机器人取代人力。目前，亚马逊有3万多个机器人在仓库工作，这些机器人可以预测、接收、挑选和发送订单，预计亚马逊很快就可以用机器代替人力来做所有重复性的工作了。目前，由于技术的不断普及，工作岗位正在发生变动，亚马逊就是一个很好的例子。这家在线巨头雇用的员工还不到沃尔玛1985年员工总数的三分之一，但它创造了许多其他类型的工作岗位，其中包括它高度依赖的中转人员和包裹投递员。例如，在过去的16年里，由于网上购物不断流行，超过10万个联合包裹速递服务公司（UPS）的职位被创造出来。当然，这种颠覆是喜忧参半的，那些正在寻找新工作的人当然欢迎这些新的工作机会，但那些由于自动化和计算机系统而失去工作的人，可能就没有那么高兴了。
亚马逊不仅开发了机器人技术以取代内部员工，还开发了尖端技术和设备以使客户受益。主要包括：
■ 亚马逊生鲜。这项服务可以让客户订购当天或次日的食品杂货。2007年年初，这项服务只在亚马逊总部西雅图的某些地区提供。然而，从2013年开始，这项服务扩展到其他城市，现在圣迭哥、旧金山、洛杉矶、纽约和费城都有了这项服务。随着亚马逊完成收购全食超市（Whole Foods），肯定会有更多新的技术和服务出现。
■ 亚马逊电视盒子。用户可以观看电视直播或从大量的节目和电影中进行选择，也可以用来玩游戏。
■ 亚马逊Dash按钮。此控制设备可以放在需要定期补充产品的各个房间内。当需要补充货源时，用户只需按下与预设项目相对应的按钮并输入数量，该服务即可自动订购并配送所选商品。
■ 亚马逊无人机配送服务。一旦新的无人机技术被批准在美国境内使用，亚马逊将是首批投入使用此技术的公司之一。无人机可以加快送货速度，还可以通过减少庞大的传统车队数量大幅减少碳燃料的使用，从而彻底改变包裹递送行业。在无人机能够得到大规模使用之前，亚马逊必须克服一些棘手的问题（如政府法规、创建“无人机机场”或对接站），以保证无人机能够自动规避障碍物和进行长距离飞行。据悉，与美国相比，英国的监管机构更愿意在其领空内使用无人机。2016年12月，一架无人机进行了它的首次正式配送服务，对象是英国剑桥的一名客户。此后，该领域的服务范围一直在扩大。
车保利
亚马逊可能正在解决无人机配送的问题，以便将其进行大规模的使用，但其他公司正在更本地化的基础上使用机器人送货。车保利（Chipotle）和谷歌联手测试无人机配送系统，这一项目被称为翼项目（Project Wing）。试验场地覆盖弗吉尼亚理工大学的校园，在那里，被预订的墨西哥卷饼可以从一个特别设置的自动售货亭派送给饥饿的学生。
谷歌对无人机配送系统特别感兴趣，该系统可以在救灾工作期间加快提供物资的速度，同时大大减少化石燃料的使用。
开吃网
开吃网（Just Eat）正在寻求地面上的机器人配送服务。开吃网是英国最大的外卖订餐网站，在英国有3万多家外卖餐厅供顾客选择，在全球有6.4万家外卖餐厅供顾客选择。2017年2月，开吃网开始在伦敦郊区北格林尼治（North Greenwich）使用自动驾驶送货机器人，这款机器人可以使用摄像头和全球定位系统（GPS）技术在道路上行驶。