第三种是一起工作的同事和前辈。在工作上会和他们互相合作,也会受到他们的指导或教导。对同事,我下定决心一定要做到的,就是随时“报告”。
这么说听起来有些死板,不过自己现在在做什么,想什么,怎么了,有什么状况——这些事情不要等到别人问才回答,应该主动报告。这也是一种主动敞开心扉的做法。
这在工作上、职场上更是理所当然的。确实表达出自己在做、在想、在烦恼或想做什么,我认为这会让对方感到开心。就算事情和他们无关,他们也会听得很舒服吧。
主动开口和报告,可以让对方明白你很信任他。所以我常会主动问年长的前辈:“可以去找你稍微聊一下最近的事情吗?”然后详细报告自己的现况。
这不是因为对方想听我的近况。“最近如何?稍微让我听一下近况吧。”等到人家这么问你才说,那感觉就不一样了。
工作上也一样,“对了,那件事情之后怎样了?”等到别人问你才回答,我觉得已经太迟了。
重点在于“主动开口,不要等别人问”。总是“先发制人”,在别人问话之前,先报告对方应该或想事先知道的事情。为此必须事先观察和假设,对方想要听什么,这点很重要。也就是站在对方的立场去思考。
就算对方听了没反应也无妨,不要紧。重要的是时常主动找对方说话。
我对曾经照顾自己或自己认为是导师的人,会定期且啰唆地向他做报告。
报告加上联络,然后商量,这三种公司内部的沟通常被称为“菠菜法则”。不等人问就先向其报告他想知道的事情,总是据实联络,并坦诚地找人商量——能做到这三点的人,到任何地方都会被需要吧。
跟同事聊天时,我除了工作上的事情,还会主动聊家人、私生活和假日等各种话题。如果自己不主动,对方也不会敞开心扉,也就是说,我认为就是因为自己不敞开心扉,所以才会停留在表面上的交际。如果希望别人理解和认识你,想把心意传达给对方,应该先主动敞开心扉才对。
必须事先观察和假设,
对方想要听什么,
这点很重要。
也就是站在对方的立场去思考。