“非常优秀，但一年有两三次会在关键时刻请假的人”和“无论如何都不请假也不迟到，一定会来公司的人”，假设有这两种人，你会信赖哪一种呢？
我会毫不犹豫选择后者。关键时刻不在的人，就算一年中只有一天，也会成为欠缺信赖的主因。希望他在时他会在，总是会待在身旁不用你烦恼。这是一种非常大的信赖和信用，不是吗？
此外，一个可以轻松联络来往的人，也能得到信赖和莫大的信用。这全仰赖平常的交流，例如以电话联系时，在报上姓名之前，一个先笑着说“某某先生你好，最近好吗”和一个只“喂”一声的人，下一次你会比较容易打给谁呢？不只是电话，当面打招呼的时候也是，还能套用在信件或邮件的往来上。
自己有需要才表现出亲切态度，对他人的询问和搭话则爱理不理，这也未免太自私了吧。这么做无法得到信赖和信用，也不会有人想成为你的伙伴。话虽如此，生活在社会上，大家表面上还是会和你打交道，所以很多人不会注意到自己的自私。这点我们必须多加留意。
信赖和信用在日常生活中就是如此重要，而我认为支撑两者的是健康。一个人周一开始工作，周末休息，然后在全新一周的第一天，用最好的状态开始工作。这种健康的工作方式其实相当重要。星期一满脸倦容或状况欠佳请假的人，或许这么说很严厉，但这样的人没资格得到信赖和累积信用吧。
因此，我周一早上会仔细观察众人的表情和打招呼的方式以及他们是以何种状态坐到办公位上，然后再交付工作的。
周六、日不用工作，但必须为周一做准备。想在公司追求未来、自我价值等事物时，周一务必要百分之百充好电再去上班。这点小事都办不到，自然累积不到任何信用。注意这点加以努力，其实也是工作的艺术和社会生活的品位。
工作五年拿全勤，从未迟到或请假的话，肯定会变成一种很棒的信用吧。我喜欢这种感觉，因为我能实际感受到，这个人肯定会确实做好工作。
要尽自己的责任以及维持和“外在伙伴”的信赖关系其实并不容易，反而是一件辛苦难受的事情。所以该如何享受这份努力，我常认为这是一个个人特质。
累积信用类似爬山登顶。我们会埋首爬上通往高峰的险峻路程，这时要边爬边觉得痛苦，还是去享受痛苦，露出笑容唱歌爬山呢？这一切都取决于自己。一路上有时稍作休息，有时勉强自己，然后回头看时，会看见自己走过的道路在眼前拓展开来。
攀爬人生这座山时，有人会守护你，在困难时伸出援手，或是从背后推你一把。他们就是以信用或信赖相联的“外在伙伴”。